7b7 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

7b7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন। মোবাইলে OTP যাচাই করুন এবং মাত্র ২-৩ মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পরই স্বাগত বোনাস পাবেন।

হ্যাঁ, 7b7-এ নিবন্ধনের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।

না, 7b7-এর নিয়মানুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন, OTP পাবেন। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

হ্যাঁ, লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। তবে নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে সাপোর্টের সাহায্য নিতে হবে।

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়, তাহলে সাথে সাথে support@7b7.best-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। তবে মুছে ফেলার আগে নিশ্চিত করুন যে সব ব্যালেন্স উইথড্র করা হয়েছে।

7b7 মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ অপটিমাইজড। অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজারেই নিরবচ্ছিন্নভাবে খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই, শুধু ব্রাউজারে 7b7.best খুললেই হবে।

7b7-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারও সমর্থিত। সব পদ্ধতিতে লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপটেড।

7b7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৩০০ টাকা থেকে শুরু হয়। এটি বাংলাদেশের যেকোনো গেমার বা বেটারের জন্য সাশ্রয়ী। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই।

মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) দিয়ে ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে জানান।

লগইনের পর ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে "উইথড্রয়াল" অপশন বেছে নিন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ দিন। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।

মোবাইল ব্যাংকিং উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। এর কম পরিমাণে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রসেস করা হয় না। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত — বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তে দেখুন।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে ট্রানজেকশন ID সহ support@7b7.best-এ মেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যা সমাধান করব।

7b7 ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের স্বাভাবিক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা সাধারণত ১-২%। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্ত দেখুন।

বর্তমানে 7b7 বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ও স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করে। ক্রিপ্টোকারেন্সি সাপোর্টের ব্যাপারে ভবিষ্যতে আপডেট জানানো হবে।

উইথড্রয়াল রিজেক্ট হওয়ার সাধারণ কারণ: KYC অসম্পূর্ণ, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা সমাধান করে পুনরায় আবেদন করুন।

নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বোনাস কোড লাগে না। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০-২০ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, তাই বোনাস পেজে বিস্তারিত পড়ুন।

সাপ্তাহিক বা মাসিক লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফেরত দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, সপ্তাহে ১০% ক্যাশব্যাক অফারে ১০,০০০ টাকা লোকসান হলে ১,০০০ টাকা ফেরত পাবেন।

ফ্রি স্পিন বিভিন্নভাবে পাওয়া যায়: নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটে, সাপ্তাহিক প্রোমোশনে বা বিশেষ ইভেন্টে। বর্তমান ফ্রি স্পিন অফার দেখতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আপনার রেফারেল লিংক বা কোড বন্ধুকে শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে দেখুন।

সাধারণত বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। প্রতিটি অফারের মেয়াদ আলাদা হতে পারে।

ডিপোজিটের সময় পেমেন্ট ফর্মে "প্রোমো কোড" বক্স থাকে। সেখানে কোডটি লিখুন এবং সাবমিট করুন। কোড সঠিক হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে। বর্তমান কোড পেতে প্রোমোশন পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে বোনাস অপ্ট-আউট করতে পারেন। ডিপোজিটের সময় "বোনাস ছাড়া ডিপোজিট" অপশন বেছে নিন বা সাপোর্টকে জানান। একবার বোনাস নেওয়া হলে তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

7b7-এ রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারেট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), স্লট গেমস (১০০০+ টাইটেল), ফিশিং গেমস, ড্রাগন-টাইগার এবং আরও অনেক কিছু। সব গেম দেখতে গেমস পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, 7b7-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ গেমগুলো রিয়েল ডিলার দ্বারা পরিচালিত এবং সরাসরি স্ট্রিম করা হয়। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। ভিন্ন ব্রাউজার বা ডিভাইসে চেষ্টা করুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে সাপোর্টে জানান।

কিছু স্লট গেম ডেমো মোডে বিনামূল্যে খেলা যায়। এতে আসল টাকা লাগে না, তবে জেতা টাকাও তুলতে পারবেন না। ডেমো মোডে গেম শিখুন, তারপর আসল মানি দিয়ে খেলুন।

লাইভ ক্যাসিনোতে রিয়েল মানুষ ডিলার হিসেবে খেলা পরিচালনা করেন এবং এটি লাইভ ভিডিও স্ট্রিমিংয়ে দেখা যায়। আপনি ঘরে বসেই আসল ক্যাসিনোর মতো অভিজ্ঞতা পাবেন। চ্যাটেও ডিলারের সাথে কথা বলতে পারবেন।

গেমে জেতা টাকা সাথে সাথে আপনার 7b7 ওয়ালেটে জমা হয়। সেখান থেকে যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করতে পারবেন বা অন্য গেমে ব্যবহার করতে পারবেন।

7b7-এর বেশিরভাগ স্লট গেমের RTP (Return to Player) ৯৪% থেকে ৯৮% এর মধ্যে। এর মানে দীর্ঘমেয়াদে প্রতি ১০০ টাকা বেটে গড়ে ৯৪-৯৮ টাকা ফেরত আসে। প্রতিটি গেমের RTP গেম ইনফোতে দেওয়া থাকে।

লগইনের পর "আমার অ্যাকাউন্ট" সেকশনে "গেমিং ইতিহাস" বা "বেট হিস্ট্রি" অপশনে গেলে সব গেমের বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে পাবেন। তারিখ ও গেম অনুযায়ী ফিল্টার করার সুবিধাও আছে।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং মানি লন্ডারিং রোধে সহায়তা করে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনে KYC বাধ্যতামূলক।

KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি (হাতে NID ধরে) প্রয়োজন। সব ছবি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।

সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। সঠিক নথি জমা দিলে অনেক ক্ষেত্রে আরও দ্রুত হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাবেন।

প্রোফাইল সেটিংসে "নিরাপত্তা" সেকশনে গিয়ে ২FA চালু করুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি সক্রিয় হয়। ২FA চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে OTP প্রয়োজন হবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@7b7.best-এ জরুরি ইমেইল পাঠান। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে তদন্ত করবে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন হলে তা-ও জানান।

7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

হ্যাঁ, 7b7 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সব পেমেন্ট ট্রানজেকশন, লগইন তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

7b7 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। আমরা ন্যায্য গেমিং, দায়িত্বশীল খেলা এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পর্কে পেজে বিস্তারিত জানুন।

7b7-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, কাবাডি সহ ২০+ স্পোর্টসে বেট করা যায়। IPL, BPL, বিশ্বকাপ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। বিস্তারিত দেখতে বেটিং পেজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, 7b7-এ লাইভ বা ইন-প্লে বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল টাইম অডস দেখে বেট করতে পারবেন। লাইভ স্কোর আপডেট ও পরিসংখ্যানও পাবেন পাশাপাশি।

7b7 ডেসিমাল অডস ফরম্যাট ব্যবহার করে। উদাহরণ: অডস ২.৫ মানে ১০০ টাকা বেটে জিতলে ২৫০ টাকা পাবেন (মূল ১০০ + লাভ ১৫০)। বেটিং টিপস সম্পর্কে আরও জানতে বেটিং টিপস দেখুন।

ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সব বেট ভয়েড হয় এবং বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ আংশিক সম্পন্ন হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তে দেখুন।

সর্বনিম্ন বেট সাধারণত ৫০ টাকা থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেটের সীমা ম্যাচ ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেটিং লিমিটের সুবিধা পান।

হ্যাঁ, 7b7-এ একাধিক বেট একসাথে যুক্ত করে পার্লে বা একুমুলেটর বেট করা যায়। সব নির্বাচন সঠিক হলে সম্মিলিত অডস গুণ হয়ে বড় পরিমাণ জেতা সম্ভব।

সাধারণত বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। ক্যাশ-আউট অপশন (যদি উপলব্ধ) দিয়ে কিছু ক্ষেত্রে আগাম বেট সেটেল করা যেতে পারে।

হ্যাঁ, 7b7-এ ভার্চুয়াল ফুটবল, ভার্চুয়াল ক্রিকেট ও ভার্চুয়াল রেসিং পাওয়া যায়। এগুলো কম্পিউটার সিমুলেশনে পরিচালিত হয় এবং দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।